Oui, absolument. Vous n'avez pas besoin de données de référence parfaites pour commencer avec le Process Mining. En réalité, notre technologie est souvent le meilleur moyen de mettre systématiquement en lumière ce chaos de données. Nous extrayons les journaux d'événements bruts (horodatages, activités) déjà présents dans votre système.

Les tableaux de bord BI traditionnels sont statiques et ne vous montrent que le résultat : « Vous avez manqué une remise de 15 % ce mois-ci. » Le Process Mining est dynamique et vous montre la cause : « Vous manquez la remise car les factures chez l'approbateur X restent généralement en attente pendant 4 jours avant d'être comptabilisées. » Nous montrons le flux réel du processus, pas seulement des indicateurs.

Nous sommes agnostiques vis-à-vis des systèmes. Que vous utilisiez SAP (y compris Ariba), Oracle, Microsoft Dynamics ou des systèmes hérités hautement personnalisés, tant qu'un système laisse des traces numériques (identifiant de cas, activité, horodatage), nous pouvons traduire ces données en Process Intelligence.

Oui, absolument. La Process Intelligence s'adapte sans effort à vos volumes de données. Notre algorithme compare en continu chaque bon de commande (PO) et chaque facture entrante avec les conditions enregistrées dans l'ERP, que vous ayez 50 ou 5 000 accords-cadres actifs. Les écarts de prix sont immédiatement signalés sur le tableau de bord.

C'est précisément la raison d'être du Process Mining. Nous ne visualisons pas le « chemin idéal » théorique, mais la réalité brute. Chaque boucle complexe, chaque escalade et chaque approbation spécifique est reconstituée. Vous voyez ainsi exactement quel approbateur génère les délais d'attente les plus longs et où vos remises sont réellement perdues.