


نعم، بالتأكيد. لست بحاجة إلى بيانات رئيسية مثالية للبدء في تعدين العمليات. في الواقع، غالباً ما تكون تقنيتنا هي الطريقة الأفضل للكشف بشكل منهجي عن فوضى البيانات هذه. نحن نستخرج سجلات الأحداث الخام (الطوابع الزمنية، الأنشطة) الموجودة بالفعل في نظامك.
لوحات تحكم ذكاء الأعمال التقليدية ثابتة ولا تظهر لك سوى النتيجة: "لقد فاتك خصم بنسبة 15% هذا الشهر". أما تعدين العمليات فهو ديناميكي ويوضح لك السبب: "لقد فاتك الخصم لأن الفواتير لدى المسؤول X تظل عادةً في قائمة الانتظار لمدة 4 أيام قبل ترحيلها". نحن نعرض تدفق العملية الفعلي، وليس مجرد مقاييس.
نحن لا نعتمد على نظام محدد. سواء كنت تستخدم SAP (بما في ذلك Ariba)، أو Oracle، أو Microsoft Dynamics، أو أنظمة قديمة مخصصة للغاية – طالما أن النظام يترك آثاراً رقمية (معرف الحالة، النشاط، الطابع الزمني)، يمكننا تحويل البيانات إلى ذكاء عمليات.
نعم، بالتأكيد. تتوسع ذكاء العمليات (Process Intelligence) بسهولة مع أحجام بياناتك. تقوم خوارزميتنا بمطابقة كل أمر شراء (PO) وفاتورة واردة باستمرار مع الشروط المخزنة في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) – سواء كان لديك 50 أو 5,000 اتفاقية إطارية نشطة. يتم الإبلاغ عن انحرافات الأسعار فوراً على لوحة التحكم.
هذا بالضبط ما صُممت من أجله تقنية تعدين العمليات (Process Mining). فنحن لا نصور "المسار المثالي" النظري، بل الواقع كما هو. يتم إعادة بناء كل حلقة معقدة، وكل تصعيد، وكل موافقة استثنائية. وبهذه الطريقة، ترى بوضوح من هو المسؤول عن الموافقة الذي يتسبب في أطول فترات الانتظار، وأين تضيع خصوماتك فعلياً.