ذكاء العمليات البديهي
البيانات المستخرجة من أنظمتك التشغيلية، وعادة ما تكون من نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وبالنسبة لمعظم العمليات يعني ذلك عدداً قليلاً من الجداول. تقوم أداة إعداد البيانات لدينا بتحويلها إلى سجل أحداث نظيف، لذا لست مضطراً لتقديم سجل جاهز. إذا كان لديك بالفعل سجل أحداث، فيمكننا العمل به أيضاً.
لا. على عكس تكاملاتنا المعروفة مع Microsoft أو Qlik، تم تصميم process.science Intelligence كمنصة مستقلة تماماً. كل ما تحتاجه هو بيانات نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المستخرجة الخاصة بك.
تأتي Intelligence مزودة بمعايير عمليات افتراضية تغطي الانحرافات التي تواجهها أي عملية: حلقات إعادة العمل، الخطوات التي تم تخطيها، التسلسلات المكسورة، وأوقات الانتظار غير المعتادة. لذلك، تبدأ المراقبة مع أول مجموعة بيانات تقدمها. يمكنك في الإعدادات تحسين هذه المعايير، أو تخزين عملية مستهدفة كمرجع، كلما أردت أن تكون أكثر دقة بشأن عملك الخاص.
لست مضطراً لصياغة فرضية ثم تصفية البيانات للوصول إليها. تبحث Intelligence في بياناتك عن العوامل التي تسبب مشكلة ما من تلقاء نفسها، على سبيل المثال، مورد واحد أو مصنع واحد أو نوع طلب واحد يظهر بشكل غير متناسب بين الحالات المتأخرة، وتقوم بترتيبها حسب قوة ارتباطها. ثم تعرض لك الأدلة الكامنة وراء كل منها، بحيث يمكن التحقق من النتيجة بدلاً من مجرد تصديقها. تظل الخطوة الأخيرة، وهي تحديد أن عاملاً ما هو السبب واتخاذ إجراء بشأنه، من اختصاص الأشخاص الذين يعرفون طبيعة العمل.
نعم، لأن الدردشة لا تقوم بتقدير الأرقام. يتم تحويل سؤالك إلى استعلام مقابل بيانات عملياتك، وتأتي الإجابة من نفس الحسابات التي تنتج طرق عرض التحليل. كل نتيجة تحتفظ بها كرؤية تقوم الأداة بتخزينها مع النطاق الزمني، وعوامل التصفية، والاختيار، والمجموعة المتأثرة، وإصدار مجموعة البيانات، بحيث يمكن لأي شخص التحقق من الرقم لاحقاً.
لا تتطلب المنصة خبرة في علوم البيانات. هناك ثلاثة أدوار: المسؤول عن المشاريع ومجموعات البيانات، والمحلل الذي يقوم بتهيئة الإعدادات وتشغيل التحليلات، ومستخدمو الأعمال الذين يطالعون الرؤى ويطرحون الأسئلة في الدردشة. يقع معظم الاستخدام اليومي على عاتق الأشخاص الذين يعرفون العمليات، وليس قواعد البيانات.
تبقى بيانات عملياتك داخل البيئة المتفق عليها معك ولا تُستخدم أبداً لتدريب النماذج العامة. نماذج اللغة التي نستخدمها هي نماذج مؤسسية معزولة ومحمية. تعمل Process.Science وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وهي حاصلة على شهادة ISO 27001، كما تتحكم حقوق الوصول في العمليات والبيانات التي يمكن لكل مستخدم الاستعلام عنها.
تعمل أداة إعداد البيانات على إنشاء سجلات الأحداث وصيانتها، بينما تقوم Intelligence بتحليلها، ويضيف IoT Miner بيانات الآلات وأجهزة الاستشعار حيثما تصل عملياتك إلى أرض المصنع. تعمل هذه الأدوات معاً، كما يمكن استخدام كل منها بشكل مستقل.
