El camino más cortohacia la excelencia en procesos

Process.Science Intelligence le permite lograrlo sin necesidad de un equipo de ciencia de datos. Una IA que conoce el contexto de sus procesos encuentra las causas raíz automáticamente, cada hallazgo conserva las pruebas que lo respaldan y usted recibe notificaciones en cuanto su proceso comienza a desviarse.

Insights DrivePerformance

Todo lo que construimos comienza con esa premisa. Intelligence es la forma más rápida que conocemos de transformar datos de procesos sin procesar en hallazgos sobre los cuales actuar.
Página de resumen del panel de Process.Science Intelligence con grafo de procesos y diagramas
Comparación de dos procesos en el análisis comparativo de Process.Science Intelligence
Detalles de un caso para un pedido individual en Process.Science Intelligence
Grafo de procesos detallado en Process.Science Intelligence
Vista de conformidad en Process.Science Intelligence que muestra las desviaciones respecto al proceso objetivo

Desde el primer día, no al tercer mes

Nuestra herramienta de preparación de datos convierte sus tablas de origen en un registro de eventos limpio, y Intelligence llega con las normas de proceso ya establecidas. Su primer análisis y sus primeras alertas funcionan desde el primer conjunto de datos, sin necesidad de un proyecto de modelado previo.

Directo a la causa

Una IA que conoce el contexto de sus procesos busca por sí misma los factores que originan un problema y los clasifica. Usted se ahorra el paso de tener que convertir un gráfico en una hipótesis para luego probarla manualmente.

Conocimiento que perdura

Cada hallazgo se almacena junto con las pruebas que lo respaldan. El próximo trimestre nadie tendrá que repetir el mismo análisis, porque la respuesta del trimestre anterior sigue ahí y es totalmente verificable.
La fórmula de Process.Science

De lo que sucedió aqué hacer al respecto

Paneles de control

Le informa de que algo ha ocurrido. El tiempo de entrega aumentó, se pasó por alto el descuento, se incumplió el SLA. Una imagen fiable del resultado.

Minería de procesos

Le muestra cómo sucedió todo. El flujo real, las variantes, dónde se acumulan los casos y dónde se producen los bucles.

Inteligencia de Process.Science

¡Le dice el porqué! Los factores detrás del problema, los casos afectados y cada hallazgo respaldado con su evidencia, para que la siguiente decisión comience donde terminó esta.
¿Prefiere ejecutar la minería de procesos dentro de Power BI?

Tus procesos descodificadosen cinco pasos

Intelligence no es una vista única. La configuración define cómo es un buen resultado. El análisis muestra lo que realmente sucede. Los insights contienen lo que has descubierto. El chat responde a tus preguntas en lenguaje sencillo. Las alertas te avisan cuando la realidad se desvía.
Configuración

Define cómo es un buen resultado

La configuración contiene el conocimiento del proceso que convierte eventos sin procesar en un análisis fiable. La base de referencia, visible para todos.
Normas predeterminadas incluidas:Intelligence incluye normas de proceso preconfiguradas que cubren las desviaciones habituales en cualquier proceso. Tu primer análisis y tus primeras alertas funcionan desde el primer día.
Tus KPI, tu lenguaje:Define las métricas por las que realmente se guía tu organización y los segmentos que deseas analizar. Todo lo que sigue a continuación hablará en esos mismos términos.
Enfócate en procesos, no en manuales de reglas:Almacena flujos de referencia y deja que las reglas se deriven de ellos, en lugar de redactar docenas de normas individuales.
Vista de configuración en Process.Science Intelligence, donde se definen las normas de proceso, los indicadores y los procesos objetivo
Análisis de causas raíz en Process.Science Intelligence, que ordena los factores que originan los casos retrasados
Análisis

Una investigación continua

El análisis es donde descubres lo que realmente sucede. No un único panel intentando responder a todo, sino ocho herramientas creadas para las preguntas que los responsables de procesos realmente se hacen.
De la visión general a la causa raíz:Visión general del proceso, actividades, variantes, tiempo de entrega, desviaciones, comparación y análisis de causa raíz. Cada uno responde a una pregunta diferente sobre los mismos datos.
Tu investigación mantiene su hilo:La selección que haces en una herramienta te acompaña a la siguiente. Sigues el hilo de una sospecha en lugar de reconstruir tus filtros cada vez que cambias de vista.
Variantes reales, no un flujo idealizado:La inteligencia reconstruye cómo se ejecutó realmente el proceso, en todas sus variantes, y te muestra cuáles de ellas generan costes.
Perspectivas

Hallazgos que sobreviven a la reunión posterior a la reunión

Un análisis solo tiene valor si sigue siendo válido cuando alguien lo cuestiona tres semanas después. Los insights hacen que cada hallazgo sea reproducible.
La evidencia acompaña al hallazgo:Cada insight almacena la herramienta, el intervalo de tiempo, los filtros, la selección, la población afectada y la versión del conjunto de datos en la que se basó.
Del hallazgo a la oportunidad:Convierte un hallazgo en una oportunidad, añade la población afectada y el impacto estimado, y mantén claramente separados los datos observados de tus propias suposiciones.
Clasificado, no solo listado:El Mapa de Oportunidades ordena tus hallazgos según su valor, para que la próxima conversación comience por el más importante.
Vista de conocimientos en Process.Science Intelligence, que conserva cada hallazgo con su evidencia y la población afectada
Chat en Process.Science Intelligence que responde en lenguaje natural a una pregunta sobre el proceso a partir de los datos de eventos subyacentes
Chat

Pregunta directamente en lugar de filtrar durante horas

¿Por qué el tiempo de entrega de compras fue un 20% mayor el mes pasado? En lugar de hacer clic en combinaciones de filtros, pregúntale a la IA.
Lenguaje sencillo:Haz tu pregunta como si se la hicieras a un compañero. La inteligencia la traduce a la consulta de minería de procesos correspondiente y te responde en segundos.
Basado en los números reales:Las respuestas no son suposiciones de un modelo de lenguaje. Provienen de los cálculos exactos detrás de sus datos de proceso, en el contexto del proceso que usted ha configurado.
Mantente en el hilo: haz una pregunta de seguimiento. "¿Esto también se aplica al proveedor XY?" ajusta el análisis sin tener que empezar de cero.
Alertas

Sepa cuándo su proceso se desvía

El análisis le dice lo que sucedió. Las alertas observan lo que está sucediendo ahora. Debido a que Intelligence viene con normas de proceso predeterminadas, el monitoreo funciona desde el primer conjunto de datos, sin necesidad de un proyecto de modelado previo.
Normas desde el primer día:Las normas predeterminadas cubren las desviaciones que tiene todo proceso: bucles de retrabajo, pasos omitidos, interrupciones de secuencia, tiempos de espera inusuales. Refínelas en la configuración siempre que desee ser más específico.
Desviación, no ruido:Una alerta contiene el contexto que la hace procesable: qué casos se ven afectados, cuántos y en qué parte del proceso ocurre.
De la alerta a la causa raíz:Cada alerta se abre para mostrar el análisis que la respalda. Un solo clic para pasar de "algo ha cambiado" a "he aquí el motivo".
Notificaciones en Process.Science Intelligence que señalan una desviación del proceso con los casos afectados
Uso seguro de la IA

IA empresarial,sin comprometer la privacidad de los datos

La IA generativa en un entorno corporativo suele fallar ante una pregunta: ¿acabarán nuestros secretos comerciales en un modelo de lenguaje público?Con Process.Science Intelligence, eso no sucede.

LLM aislados

Utilizamos modelos de lenguaje empresariales seguros y aislados. Sus registros de eventos y datos de procesos nunca se utilizan para entrenar IA públicas.

Certificado

Process.Science cumple al 100% con el RGPD y cuenta con la certificación ISO 27001.

Gestión de acceso

Los derechos de acceso se definen por usuario, por lo que cada persona solo puede consultar los procesos y datos para los que está autorizada.
Empezar

Vea Intelligence con sus propios datos

Pase de la visibilidad a la comprensión. Configuramos Intelligence con los datos extraídos de su ERP para que pueda ver sus propios procesos en lugar de un conjunto de datos de demostración.
Funciona con sus propios datos
Línea directa con el equipo de Process.Science
No se requieren conocimientos de ciencia de datos
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Preguntas frecuentes

Las respuestas que los equipos de TI, datos y procesos buscan primero.
¿Qué necesitan de nosotros para empezar?

Datos extraídos de sus sistemas operativos, normalmente ERP, y para la mayoría de los procesos eso significa un puñado de tablas. Nuestra herramienta de preparación de datos los convierte en un registro de eventos limpio, por lo que no es necesario que nos proporcione uno terminado. Si ya tiene un registro de eventos, también podemos trabajar con él.

¿Necesitamos un sistema de BI existente como Power BI para PSI?

No. A diferencia de nuestras conocidas integraciones para Microsoft o Qlik, process.science Intelligence está diseñada como una plataforma totalmente independiente. Todo lo que necesita son sus datos extraídos del ERP.

¿Cómo pueden funcionar las alertas antes de haber definido las normas de proceso?

Intelligence incluye normas de proceso predeterminadas que cubren las desviaciones habituales en cualquier proceso: bucles de retrabajo, pasos omitidos, secuencias interrumpidas y tiempos de espera inusuales. Por lo tanto, el monitoreo comienza con su primer conjunto de datos. En la configuración, puede ajustar esas normas o guardar un proceso objetivo como referencia siempre que desee ser más específico sobre su propio negocio.

¿Qué significa realmente "causas raíz automatizadas"?

No tiene que formular una hipótesis y luego filtrar hasta llegar a ella. Intelligence busca por sí mismo en sus datos los factores que impulsan un problema, por ejemplo, un proveedor, una planta o un tipo de pedido que aparece de forma desproporcionada entre los casos retrasados, y los clasifica según su nivel de asociación. Luego le muestra la evidencia detrás de cada uno, para que el hallazgo pueda ser verificado en lugar de simplemente aceptado. El último paso, decidir que un factor es la causa y actuar en consecuencia, sigue siendo responsabilidad de quienes conocen el negocio.

¿Podemos confiar en las cifras que nos da el chat?

Sí, porque el chat no realiza estimaciones. Su pregunta se traduce en una consulta sobre sus datos de proceso y la respuesta proviene de los mismos cálculos que generan las vistas de análisis. Cada hallazgo que guarda como una conclusión almacena la herramienta, el intervalo de tiempo, los filtros, la selección, la población afectada y la versión del conjunto de datos, para que cualquiera pueda verificar la cifra más adelante.

¿Quién trabaja con Intelligence y necesitamos un científico de datos?

No se requieren conocimientos de ciencia de datos. Existen tres roles: un administrador para proyectos y conjuntos de datos, un analista que configura la configuración y ejecuta los análisis, y usuarios de negocio que leen los hallazgos y hacen preguntas en el chat. La mayor parte del uso diario recae en personas que conocen el proceso, no la base de datos.

¿Dónde residen nuestros datos y dónde se ejecuta la IA?

Sus datos de proceso permanecen dentro del entorno acordado y nunca se utilizan para entrenar modelos públicos. Los modelos de lenguaje que empleamos son modelos empresariales aislados. Process.Science opera cumpliendo con el RGPD y cuenta con la certificación ISO 27001, y los derechos de acceso controlan qué procesos y datos puede consultar cada usuario.

¿Cómo se integra Intelligence con el resto de la plataforma?

La herramienta de preparación de datos crea y mantiene los registros de eventos, Intelligence los analiza y el IoT Miner añade datos de máquinas y sensores allí donde su proceso llega a la planta. Funcionan en conjunto, aunque cada una puede utilizarse de forma independiente.