Process Mining: definición y diferenciación
Imagínese si pudiera tomar una radiografía digital de todos sus procesos empresariales (cada paso, cada cuello de botella y cada desviación) y descubrirlos de forma transparente y basada en hechos. Eso es exactamente lo que permite la Process Mining.
¿Qué es la Process Mining?
La Process Mining es un método analítico basado en datos que utiliza los registros de eventos de los sistemas de TI para reconstruir objetivamente el modelo real de los procesos empresariales. Cierra la brecha entre la gestión teórica de los procesos y los procesos realmente utilizados en la práctica, y proporciona una base de datos objetiva y cuantificable para calcular el retorno de la inversión (ROI).
La Process Mining es una herramienta estratégica que proporciona a los propietarios de los procesos una base de datos objetiva para lograr enormes ganancias de eficiencia y, por lo tanto, garantizar un retorno de la inversión (ROI) sostenible.
La base científica y el desarrollo
Los orígenes de la Process Mining se remontan a finales de la década de 1990 y están estrechamente relacionados con el nombre Wil van der Aalst (informático holandés), quien reconoció el inmenso potencial de las huellas digitales. La Process Mining se ha convertido en un campo de investigación independiente en la interfaz entre los sistemas de información y la ciencia de datos. El Grupo de trabajo del IEEE on Process Mining desempeña un papel central en la estandarización de los métodos y la promoción de la investigación.
Process Mining en contexto: diferenciación de la minería de datos y BPM
La claridad sobre el posicionamiento es crucial. La Process Mining cierra la brecha entre los modelos teóricos y el mundo de los datos:
| DISCIPLINA | Enfoque y objetivos | Relación con la Process Mining |
|---|---|---|
| Minería de procesos | Reconstrucción del modelo real en función de los registros de eventos para identificar las ineficiencias. | Este es el método analítico central que toma los datos de los sistemas y constituye la base para todas las decisiones posteriores. |
| Gestión de procesos empresariales (BPM) | Modelado y control de procesos. Crea el modelo objetivo (cómo deberían ejecutarse idealmente los procesos). | La Process Mining proporciona los hechos objetivos (el modelo real) que sirven como base sólida para las decisiones estratégicas de BPM. |
| Minería de datos | Reconocimiento de patrones en conjuntos de datos grandes y arbitrarios. Se centra en las correlaciones y las predicciones generales. | La Process Mining es una forma especializada de minería de datos que se centra exclusivamente en el análisis de los registros de eventos relacionados con los procesos para centrarse en el componente de secuencia y tiempo. |
