Artigo esclarecedor de Philip Schreiber/PPI AG, incluindo uma apresentação de caso de uso de Process Mining usando o exemplo de gerenciamento de sinistros com process.science. Vale muito a pena ler: Clique aqui para ler o artigo completo
Quintessência:
“Ao selecionar a solução ideal de Process Mining para sua organização, é menos importante integrá-la diretamente às suítes de automação, mas sim ser compatível com a infraestrutura técnica e comercial da empresa. O sistema deve adquirir seus dados para o registro de eventos com o mínimo esforço possível e o relatório do processo deve atender aos requisitos do usuário, fornecendo opções de análise ideais.”
