Informativa sulla privacy

Preambolo

Con la seguente informativa sulla privacy desideriamo informarvi quali tipi di dati personali (di seguito anche abbreviati come «dati») trattiamo per quali scopi e in quale ambito. L'informativa sulla privacy si applica a tutti i trattamenti dei dati personali da noi effettuati, sia nel contesto della fornitura dei nostri servizi che in particolare sui nostri siti Web, nelle applicazioni mobili e all'interno di presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito denominati collettivamente «servizi online»). I termini utilizzati non sono specifici per genere.

Ultimo aggiornamento: 12. gennaio 2026
A white waveControllerPanoramica delle operazioni di trattamentoBasi legali per il trattamentoPrecauzioni di sicurezzaTrasmissione e divulgazione di dati personaliTrattamento dei dati in paesi terziUso dei cookieServizi commercialiFornitura di servizi online e web hostingContattandociComunicazione tramite MessengerVideoconferenze, riunioni online, webinar e condivisione dello schermoServizi cloudComunicazione pubblicitaria via e-mail, social network, posta, fax o telefonoProfili nei social network (Social Media)Cancellazione dei datiModifiche e aggiornamenti all'informativa sulla privacyDiritti degli interessatiTerminologia e definizioni

01. Controller

Rappresentante autorizzato: Lucas M. Schroth
Indirizzo e-mail: info@process-science.com
Telefono: +49 (40) 6094 2235 0
Avviso legale: https://www.process.science/legal-notice

02. Panoramica delle operazioni di trattamento

La tabella seguente riassume i tipi di dati trattati, le finalità per le quali sono trattati e gli interessati.

Categorie di dati trattati

  • Dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi).
  • Dati sui contenuti (ad es. immissione di testo, fotografie, video).
  • Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono).
  • Meta-dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
  • Dati del contratto (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti).
  • Dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti).

Categorie di soggetti dei dati

  • Dipendenti (ad es. dipendenti, candidati di lavoro).
  • Partner commerciali e contrattuali.
  • Potenziali clienti.
  • Partner di comunicazione (destinatari di e-mail, lettere, ecc.).
  • Clienti.
  • Utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).

Finalità del trattamento

  • Monitoraggio delle conversioni (misurazione dell'efficacia delle attività di marketing).
  • Procedure d'ufficio e organizzative.
  • Rete di distribuzione dei contenuti (CDN).
  • Marketing diretto (ad esempio via e-mail o posta).
  • Marketing comportamentale e basato sugli interessi.
  • Richieste di contatto e comunicazioni.
  • Profilazione (creazione di profili utente).
  • Remarketing.
  • Web Analytics (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori abituali).
  • Targeting (ad es. profilazione basata su interessi e comportamenti, uso dei cookie).
  • Fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti.
  • Gestione e risposta alle richieste.

03. Basi legali per il trattamento

Di seguito ti informiamo sulla base giuridica del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), in base al quale trattiamo i dati personali. Tieni presente che, oltre alle normative del GDPR, le normative nazionali sulla protezione dei dati possono applicarsi nel tuo paese o nel nostro paese di residenza o domicilio. Se, inoltre, in singoli casi sono applicabili basi giuridiche più specifiche, vi informeremo di queste nella dichiarazione sulla protezione dei dati.
  • Consenso (articolo 6 (1) (a) GDPR) - L'interessato ha dato il consenso al trattamento dei propri dati personali per uno o più scopi specifici.
  • Esecuzione di un contratto e richieste precedenti (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR) - Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o al fine di adottare misure su richiesta dell'interessato prima di stipulare un contratto.
  • Conformità a un obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR) - Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il responsabile del trattamento.
  • Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR) - Il trattamento è necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti dal responsabile del trattamento o da una terza parte, a meno che su tali interessi non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali.

Norme nazionali sulla protezione dei dati in Germania:

Oltre alle norme sulla protezione dei dati del Regolamento generale sulla protezione dei dati, in Germania si applicano le normative nazionali sulla protezione dei dati. Ciò include in particolare la legge sulla protezione contro l'uso improprio dei dati personali nell'elaborazione dei dati (legge federale sulla protezione dei dati - BDSG). In particolare, il BDSG contiene disposizioni speciali sul diritto di accesso, il diritto di cancellazione, il diritto di opposizione, il trattamento di categorie speciali di dati personali, il trattamento per altri scopi e la trasmissione, nonché il processo decisionale individuale automatizzato, compresa la profilazione. Inoltre, regola il trattamento dei dati ai fini del rapporto di lavoro (§ 26 BDSG), in particolare per quanto riguarda l'instaurazione, l'esecuzione o la cessazione del rapporto di lavoro, nonché il consenso dei dipendenti. Inoltre, possono applicarsi le leggi sulla protezione dei dati dei singoli stati federali.

04. Precauzioni di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate in conformità con i requisiti legali, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di implementazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio di diversa probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, al fine di garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.
Le misure comprendono, in particolare, la salvaguardia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ed elettronico ai dati, nonché l'accesso, l'immissione, la trasmissione, la protezione e la separazione dei dati. Inoltre, abbiamo stabilito procedure per garantire che i diritti degli interessati siano rispettati, che i dati vengano cancellati e che siamo pronti a rispondere rapidamente alle minacce ai dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali già in fase di sviluppo o selezione di fornitori di hardware, software e servizi, in conformità con il principio della privacy fin dalla progettazione e della privacy by default.

Mascheramento dell'indirizzo IP:

Se è possibile per noi o la memorizzazione dell'indirizzo IP non è necessaria, abbreviiamo o facciamo abbreviare il tuo indirizzo IP. Quando l'indirizzo IP viene abbreviato, noto anche come «mascheramento IP», l'ultimo ottetto, ovvero gli ultimi due numeri di un indirizzo IP, viene eliminato (l'indirizzo IP in questo contesto è un identificatore assegnato individualmente a una connessione Internet dal fornitore di accesso online). Con l'abbreviazione dell'indirizzo IP, l'identificazione di una persona sulla base del suo indirizzo IP deve essere impedita o resa notevolmente più difficile.

Crittografia SSL (https):

Per proteggere al meglio i tuoi dati trasmessi tramite i nostri servizi online, utilizziamo la crittografia SSL. È possibile riconoscere tali connessioni crittografate dal prefisso https://nella barra degli indirizzi del browser.

05. Trasmissione e divulgazione di dati personali

Nel contesto del nostro trattamento dei dati personali, può accadere che i dati vengano trasferiti in altri luoghi, società o persone o che vengano loro divulgati. I destinatari di questi dati possono includere, ad esempio, istituti di pagamento nel contesto delle transazioni di pagamento, fornitori di servizi incaricati di compiti IT o fornitori di servizi e contenuti incorporati in un sito web. In tal caso, saranno rispettati i requisiti legali e in particolare i contratti o gli accordi corrispondenti, che servono alla protezione dei vostri dati, saranno conclusi con i destinatari dei vostri dati.

06. Trattamento dei dati in paesi terzi

Se trattiamo i dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell'Unione Europea (UE), dello Spazio economico europeo (SEE)) o il trattamento avviene nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati ad altre persone, enti o società, ciò avverrà solo in conformità con i requisiti legali.
Fatto salvo il consenso esplicito o il trasferimento richiesto dal contratto o dalla legge, trattiamo o abbiamo trattato i dati solo in paesi terzi con un livello di protezione dei dati riconosciuto, sulla base di garanzie speciali, come un obbligo contrattuale attraverso le cosiddette clausole di protezione standard della Commissione UE o se certificazioni o norme interne vincolanti sulla protezione dei dati giustificano il trattamento (articoli da 44 a 49 GDPR, pagina informativa della Commissione UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).

07. Uso dei cookie

I cookie sono file di testo che contengono dati provenienti da siti Web o domini visitati e vengono memorizzati da un browser sul computer dell'utente. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente durante o dopo la sua visita all'interno di un servizio online. Le informazioni memorizzate possono includere, ad esempio, le impostazioni della lingua su un sito Web, lo stato di accesso, un carrello della spesa o il luogo in cui è stato visualizzato un video. Il termine «cookie» include anche altre tecnologie che svolgono le stesse funzioni dei cookie (ad esempio se le informazioni sull'utente vengono memorizzate utilizzando identificatori online pseudonimi, denominati anche «ID utente»).
Si distinguono i seguenti tipi e funzioni di cookie:
  • Cookie temporanei (anche: cookie di sessione): i cookie temporanei vengono eliminati al più tardi dopo che un utente ha lasciato un servizio online e chiuso il browser.
  • Cookie permanenti: i cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato o i contenuti preferiti possono essere visualizzati direttamente quando l'utente visita nuovamente un sito Web. In tale cookie possono essere memorizzati anche gli interessi degli utenti utilizzati per la misurazione dell'intervallo o per scopi di marketing.
  • Cookie di prima parte: i cookie di prima parte sono impostati da noi stessi.
  • Cookie di terze parti: i cookie di terze parti vengono utilizzati principalmente dagli inserzionisti (le cosiddette terze parti) per elaborare le informazioni sugli utenti.
  • Cookie necessari (anche: essenziali): i cookie possono essere necessari per il funzionamento di un sito Web (ad esempio per salvare gli accessi o altri input dell'utente o per motivi di sicurezza).
  • Cookie statistici, di marketing e di personalizzazione: i cookie vengono generalmente utilizzati anche per misurare la portata di un sito Web e quando gli interessi o il comportamento di un utente (ad esempio visualizzazione di determinati contenuti, utilizzo di funzioni, ecc.) vengono memorizzati su singoli siti Web in un profilo utente. Tali profili vengono utilizzati, ad esempio, per mostrare agli utenti contenuti che corrispondono ai loro potenziali interessi. Questa procedura viene anche chiamata «tracciamento», ovvero tracciamento dei potenziali interessi degli utenti. Se utilizziamo cookie o tecnologie di «tracciamento», ti informeremo separatamente nella nostra informativa sulla privacy o nel contesto della raccolta del consenso.

Informazioni sulla base giuridica:

La base giuridica su cui trattiamo i tuoi dati personali con l'aiuto dei cookie dipende dal fatto che ti chiediamo il tuo consenso. Se ciò vale e acconsenti all'uso dei cookie, la base legale per il trattamento dei tuoi dati è il tuo consenso dichiarato. Altrimenti, i dati trattati con l'aiuto dei cookie saranno trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio nell'ambito della gestione aziendale del nostro servizio online e del suo miglioramento) o, se l'uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

Informazioni generali sulla revoca del consenso e sull'obiezione (Opt-Out):

Indipendentemente dal fatto che il trattamento sia basato sul consenso o sull'autorizzazione legale, avete la possibilità in qualsiasi momento di opporvi al trattamento dei vostri dati utilizzando le tecnologie dei cookie o di revocare il consenso (collettivamente denominati «opt-out»). Inizialmente potete spiegare la vostra opposizione utilizzando le impostazioni del vostro browser, ad esempio disattivando l'uso dei cookie (il che può anche limitare la funzionalità dei nostri servizi online). Un'obiezione all'uso dei cookie per scopi di marketing online può essere sollevata per un gran numero di servizi, soprattutto in caso di tracciamento, tramite i siti web https://www.aboutads.info/choices/ e https://www.youronlinechoices.com. Inoltre, è possibile ricevere ulteriori informazioni sulle obiezioni nel contesto delle informazioni sui fornitori di servizi e sui cookie utilizzati.

Trattamento dei dati dei cookie sulla base del consenso:

Prima di elaborare o far elaborare i dati nell'ambito dell'utilizzo dei cookie, chiediamo agli utenti il loro consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento. Prima che il consenso non sia stato dato, possiamo utilizzare i cookie necessari per il funzionamento dei nostri servizi online.

Tipi di dati trattati:

Dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), metadati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

Soggetti dei dati:

Utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).

Base giuridica:

Consenso (articolo 6 (1) (a) GDPR), interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR).

08. Servizi commerciali

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad es. clienti e parti interessate (denominati collettivamente «partner contrattuali») nell'ambito di rapporti legali contrattuali e comparabili, nonché delle azioni e comunicazioni associate con i partner contrattuali o precontrattuali, ad esempio per rispondere alle richieste.
Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, salvaguardare i nostri diritti e ai fini delle attività amministrative associate a questi dati e all'organizzazione aziendale. Trasmetteremo i dati dei partner contrattuali nell'ambito della legge applicabile a terzi solo nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi sopra indicati o per l'adempimento di obblighi legali o con il consenso degli interessati (ad es. telecomunicazioni, trasporti e altri servizi ausiliari, nonché subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). I partner contrattuali saranno informati sull'ulteriore trattamento, ad esempio per scopi di marketing, come parte della presente informativa sulla privacy.
Quali dati sono necessari per gli scopi sopra indicati, informiamo i partner contrattuali prima o nel contesto della raccolta dei dati, ad esempio nei moduli online mediante contrassegni speciali (ad es. colori) e/o simboli (ad es. asterischi o simili), o personalmente.
Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, vale a dire in linea di principio dopo la scadenza di 4 anni, a meno che i dati non siano memorizzati in un account cliente o debbano essere conservati per motivi legali di archiviazione (ad esempio, di norma 10 anni a fini fiscali). Nel caso di dati che ci vengono comunicati dal partner contrattuale nell'ambito di un incarico, cancelliamo i dati in conformità con le specifiche dell'incarico, in generale dopo la fine dell'incarico.
Se utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, i termini e le condizioni e le politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti si applicano nel rapporto tra gli utenti e i fornitori.

Servizi di progetto e sviluppo:

Trattiamo i dati dei nostri clienti e clienti (di seguito denominati uniformemente «clienti») per consentire loro di selezionare, acquisire o commissionare i servizi o le opere selezionati e le attività associate e di pagare e rendere disponibili tali servizi o lavori o di eseguire tali servizi o lavori.
Le informazioni richieste sono indicate come tali nell'ambito della conclusione dell'accordo, dell'ordine o del contratto equivalente e includono le informazioni necessarie per la fornitura di servizi e la fatturazione, nonché i dati di contatto per poter tenere eventuali consultazioni. Nella misura in cui abbiamo accesso alle informazioni di clienti finali, dipendenti o altre persone, le trattiamo in conformità con i requisiti legali e contrattuali.

Servizi software e piattaforme:

Trattiamo i dati dei nostri utenti, registrati e di eventuali utenti di prova (di seguito denominati uniformemente «utenti») al fine di fornire loro i nostri servizi contrattuali e sulla base di interessi legittimi per garantire la sicurezza della nostra offerta e svilupparla ulteriormente. I dati richiesti sono identificati come tali nel contesto della conclusione dell'accordo, dell'ordine o di un contratto analogo e comprendono i dettagli necessari per la fornitura di servizi e la fatturazione, nonché i dati di contatto per poter tenere ulteriori consultazioni.

Tipi di dati trattati:

Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati del contratto (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti).

Soggetti dei dati:

Potenziali clienti, partner commerciali e contrattuali.

Finalità del trattamento:

Fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti, Richieste di contatto e comunicazioni, Procedure d'ufficio e organizzative, Gestione e risposta alle richieste.

Base giuridica:

Esecuzione di un contratto e richieste precedenti (articolo 6 (1) (b) GDPR), rispetto di un obbligo legale (articolo 6 (1) (c) GDPR), interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR).

09. Fornitura di servizi online e web hosting

Per fornire i nostri servizi online in modo sicuro ed efficiente, utilizziamo i servizi di uno o più provider di web hosting dai cui server (o server che gestiscono) è possibile accedere ai servizi online. A tal fine, possiamo utilizzare servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, nonché servizi di sicurezza e manutenzione tecnica.
I dati trattati nell'ambito della fornitura dei servizi di hosting possono includere tutte le informazioni relative agli utenti dei nostri servizi online raccolte nel corso dell'uso e della comunicazione. Ciò include regolarmente l'indirizzo IP, necessario per poter fornire i contenuti dei servizi online ai browser, e tutte le immissioni effettuate all'interno dei nostri servizi online o dai siti Web.

Invio e hosting di e-mail:

I servizi di web hosting che utilizziamo includono anche l'invio, la ricezione e l'archiviazione di e-mail. A tal fine, vengono elaborati gli indirizzi dei destinatari e dei mittenti, nonché altre informazioni relative all'invio di e-mail (ad esempio i provider coinvolti) e al contenuto delle rispettive e-mail. I dati di cui sopra possono essere trattati anche per scopi di rilevamento dello SPAM. Si noti che le e-mail su Internet non vengono generalmente inviate in forma crittografata. Di norma, le e-mail vengono crittografate durante il trasporto, ma non sui server da cui vengono inviate e ricevute (a meno che non venga utilizzato un cosiddetto metodo di crittografia end-to-end). Pertanto non possiamo assumerci alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione delle e-mail tra il mittente e la ricezione sul nostro server.

Raccolta di dati di accesso e file di registro:

Noi stessi o il nostro fornitore di web hosting raccogliamo dati sulla base di ogni accesso al server (i cosiddetti file di log del server). I file di registro del server possono includere l'indirizzo e il nome delle pagine Web e dei file a cui si accede, la data e l'ora dell'accesso, i volumi di dati trasferiti, la notifica dell'accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata) e, come regola generale, gli indirizzi IP e il provider richiedente.
I file di log del server possono essere utilizzati per scopi di sicurezza, ad esempio per evitare il sovraccarico dei server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e per garantire la stabilità e il bilanciamento del carico ottimale dei server.

Rete di distribuzione dei contenuti:

Utilizziamo una cosiddetta «Content Delivery Network» (CDN). Un CDN è un servizio con il cui aiuto i contenuti dei nostri servizi online, in particolare file multimediali di grandi dimensioni, come grafica o script, possono essere forniti in modo più rapido e sicuro con l'aiuto di server distribuiti a livello regionale collegati via Internet.

Tipi di dati trattati:

Dati sui contenuti (ad es. immissione di testo, fotografie, video), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

Soggetti dei dati:

Utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).

Finalità del trattamento:

Rete di distribuzione dei contenuti (CDN).

Base giuridica:

Interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR).

10. Contattandoci

Quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o tramite social media), i dati delle persone richiedenti vengono trattati nella misura in cui ciò è necessario per rispondere alle richieste di contatto e alle eventuali attività richieste.
La risposta alle richieste di contatto nell'ambito dei rapporti contrattuali o precontrattuali viene effettuata al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per rispondere a richieste (pre) contrattuali e in altro modo sulla base degli interessi legittimi a rispondere alle richieste.

Tipi di dati trattati:

Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati sui contenuti (ad es. immissione di testo, fotografie, video).

Soggetti dei dati:

Partner di comunicazione (destinatari di e-mail, lettere, ecc.).

Finalità del trattamento:

Richieste di contatto e comunicazioni.

Base giuridica:

Esecuzione di un contratto e richieste precedenti (articolo 6 (1) (b) GDPR), interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR).

11. Comunicazione tramite Messenger

Utilizziamo i servizi di messaggistica per scopi di comunicazione e pertanto ti chiediamo di osservare le seguenti informazioni riguardanti la funzionalità dei servizi di messaggistica, la crittografia, l'uso dei metadati della comunicazione e le tue opzioni di opposizione.
Puoi contattarci anche con mezzi alternativi, ad esempio telefono o e-mail. Utilizza le opzioni di contatto fornite o utilizza le opzioni di contatto fornite nei nostri servizi online.
Nel caso della crittografia dei contenuti (ad esempio il contenuto del messaggio e degli allegati), segnaliamo che il contenuto della comunicazione (cioè il contenuto del messaggio e degli allegati) è crittografato end-to-end. Ciò significa che il contenuto dei messaggi non è visibile, nemmeno dagli stessi fornitori di servizi di messaggistica. È necessario utilizzare sempre una versione corrente del servizio di messaggistica con crittografia attivata, in modo da garantire la crittografia del contenuto dei messaggi.
Tuttavia, vorremmo far notare ai nostri partner di comunicazione che, sebbene i fornitori di servizi di messaggistica non vedano il contenuto, possono scoprirlo e quando i partner di comunicazione comunicano con noi ed elaborano informazioni tecniche sul dispositivo del partner di comunicazione utilizzato e, a seconda delle impostazioni del loro dispositivo, anche informazioni sulla posizione (i cosiddetti metadati).

Informazioni sulla base giuridica:

Se chiediamo il permesso ai partner di comunicazione prima di comunicare con loro tramite servizi di messaggistica, la base giuridica del nostro trattamento dei loro dati è il loro consenso. Altrimenti, se non richiediamo il consenso e ci contattate, ad esempio, volontariamente, utilizziamo i servizi di messaggistica nei nostri rapporti con i nostri partner contrattuali e nell'ambito del processo di avvio del contratto come misura contrattuale e nel caso di altre parti interessate e partner di comunicazione sulla base dei nostri legittimi interessi in una comunicazione rapida ed efficiente e nel soddisfare le esigenze dei nostri partner di comunicazione per la comunicazione tramite servizi di messaggistica. Desideriamo inoltre sottolineare che non trasmettiamo i dati di contatto che ci sono stati forniti ai fornitori di servizi di messaggistica per la prima volta senza il tuo consenso.
Revoca, opposizione e cancellazione: puoi revocare il tuo consenso o opporti alla comunicazione con noi tramite servizi di messaggistica in qualsiasi momento. In caso di comunicazione tramite servizi di messaggistica, cancelliamo i messaggi in conformità con la nostra politica generale di conservazione dei dati (ad esempio come descritto sopra dopo la fine dei rapporti contrattuali, i requisiti di archiviazione, ecc.) e altrimenti non appena possiamo presumere di aver risposto a qualsiasi informazione fornita dai partner di comunicazione, se non si fa riferimento a una conversazione precedente aspettarsi e non ci sono leggi obblighi di archiviazione dei messaggi per impedirne la cancellazione.

Riserva del riferimento ad altri mezzi di comunicazione: infine, vorremmo sottolineare che ci riserviamo il diritto, per motivi di sicurezza, di non rispondere a domande sui servizi di messaggistica. Questo è il caso se, ad esempio, le questioni contrattuali interne richiedono una particolare segretezza o se una risposta tramite i servizi di messaggistica non soddisfa i requisiti formali. In questi casi vi rimandiamo a canali di comunicazione più appropriati.

Tipi di dati trattati:

Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), meta-dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati sui contenuti (ad es. immissione di testo, fotografie, video).

Soggetti dei dati:

Partner di comunicazione (destinatari di e-mail, lettere, ecc.).

Finalità del trattamento:

Richieste di contatto e comunicazioni, marketing diretto (ad esempio via e-mail o posta).

Base giuridica:

Consenso (articolo 6 (1) (a) GDPR), interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR).
Servizi e fornitori di servizi utilizzati:
  • Facebook-Messenger: Facebook-Messenger con crittografia end-to-end (la crittografia end-to-end di Facebook Messenger richiede l'attivazione, a meno che non sia abilitata per impostazione predefinita); Fornitore di servizi: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Sito Web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy; Disattivazione: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
  • Signal: Signal Messenger con crittografia end-to-end; Fornitore di servizi: Privacy Signal Messenger, LLC 650 Castro Street, Suite 120-223 Mountain View, CA 94041, USA; Sito Web: https://signal.org/; Informativa sulla privacy: https://signal.org/legal/.
  • WhatsApp: WhatsApp Messenger con crittografia end-to-end; Fornitore di servizi: WhatsApp Inc. WhatsApp Legal 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, USA; Sito Web: https://www.whatsapp.com/; Informativa sulla privacy: https://www.whatsapp.com/legal.

12. Videoconferenze, riunioni online, webinar e condivisione dello schermo

Utilizziamo piattaforme e applicazioni di terze parti (di seguito denominate «fornitori terzi») allo scopo di condurre conferenze video e audio, webinar e altri tipi di riunioni video e audio. Nella selezione dei fornitori terzi e dei loro servizi, osserviamo i requisiti legali.
In questo contesto, i dati dei partecipanti alla comunicazione verranno elaborati e archiviati su server di terze parti, nella misura in cui questi fanno parte dei processi di comunicazione con noi. Questi dati possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dati di registrazione e di contatto, contributi visivi e vocali, voci di chat e contenuti condivisi sullo schermo.
Se gli utenti vengono indirizzati ai fornitori terzi o ai loro software o piattaforme nel contesto della comunicazione, degli affari o di altro tipo con noi, il trattamento dei fornitori terzi può elaborare dati di utilizzo e metadati che possono essere elaborati da loro per scopi di sicurezza, ottimizzazione del servizio o scopi di marketing. Vi chiediamo pertanto di osservare le informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori terzi.

Informazioni sulla base giuridica:

Se chiediamo agli utenti il loro consenso all'uso di fornitori terzi o di determinate funzioni (ad esempio il permesso di registrare le conversazioni), la base giuridica del trattamento è il consenso. Inoltre, il trattamento può essere una componente dei nostri servizi (pre) contrattuali, a condizione che l'uso della terza parte sia stato concordato in questo contesto. In caso contrario, i dati degli utenti verranno trattati sulla base del nostro legittimo interesse a una comunicazione efficiente e sicura con i nostri partner di comunicazione. In questo contesto, vorremmo anche fare riferimento alle informazioni sull'uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.

Tipi di dati trattati:

Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati sui contenuti (ad es. immissione di testo, fotografie, video), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), meta-dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

Soggetti dei dati:

Partner di comunicazione (destinatari di e-mail, lettere, ecc.), Utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).

Finalità del trattamento:

Fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti, Richieste di contatto e comunicazioni, Procedure d'ufficio e organizzative.

Base giuridica:

Consenso (articolo 6 (1) (a) GDPR), esecuzione di un contratto e richieste precedenti (articolo 6 (1) (b) GDPR), interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR).
Servizi e fornitori di servizi utilizzati:
Microsoft Teams: software per messaggistica e conferenze; Fornitore di servizi: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA; Sito Web: https://products.office.com; Informativa sulla privacy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Informazioni sulla sicurezza: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.

13. Servizi cloud

Utilizziamo servizi software accessibili da Internet (i cosiddetti «servizi cloud», denominati anche «Software as a Service») forniti sui server dei suoi fornitori per i seguenti scopi: archiviazione e amministrazione di documenti, gestione del calendario, consegna di e-mail, fogli di calcolo e presentazioni, scambio di documenti, contenuti e informazioni con destinatari specifici o pubblicazione di siti Web, moduli o altri contenuti e informazioni, nonché chat e partecipazione a conferenze audio e video.
In questo contesto, i dati personali possono essere elaborati e archiviati sui server del fornitore nella misura in cui tali dati fanno parte dei processi di comunicazione con noi o vengono altrimenti trattati da noi in conformità con la presente informativa sulla privacy. Questi dati possono includere in particolare i dati anagrafici e di contatto degli interessati, i dati su processi, contratti, altri procedimenti e il loro contenuto. I fornitori di servizi cloud elaborano anche i dati di utilizzo e i metadati che utilizzano per scopi di sicurezza e ottimizzazione del servizio.

Se utilizziamo servizi cloud per fornire documenti e contenuti ad altri utenti o siti Web, moduli, ecc. accessibili al pubblico, i fornitori possono memorizzare cookie sui dispositivi degli utenti per l'analisi web o per ricordare le impostazioni dell'utente (ad esempio nel caso del controllo multimediale).

Informazioni sulla base giuridica:

Informazioni sulla base giuridica - Se chiediamo il permesso di utilizzare i servizi cloud, la base legale per il trattamento dei dati è il consenso. Inoltre, il loro utilizzo può essere una componente dei nostri servizi (pre) contrattuali, a condizione che l'uso dei servizi cloud sia stato concordato in questo contesto. In caso contrario, i dati degli utenti verranno trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad es. interesse a processi amministrativi e di collaborazione efficienti e sicuri).

Tipi di dati trattati:

Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati sui contenuti (ad es. immissione di testo, fotografie, video), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), meta-dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti).

Soggetti dei dati:

Clienti, dipendenti (ad es. dipendenti, candidati), potenziali clienti, partner di comunicazione (destinatari di e-mail, lettere, ecc.).

Finalità del trattamento:

Procedure d'ufficio e organizzative.

Base giuridica:

Consenso (articolo 6 (1) (a) GDPR), esecuzione di un contratto e richieste precedenti (articolo 6 (1) (b) GDPR), interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR).
Servizi e fornitori di servizi utilizzati:
Apple iCloud: servizi di archiviazione su cloud; Fornitore di servizi: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; Sito Web: https://www.apple.com; Informativa sulla privacy: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/.
Microsoft Cloud Services: Cloud Services; Fornitore di servizi: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA; Sito Web: https://microsoft.com; Informativa sulla privacy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Informazioni sulla sicurezza: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.

14. Comunicazione pubblicitaria via e-mail, social network, posta, fax o telefono

Trattiamo i dati personali ai fini della comunicazione pubblicitaria, che può essere effettuata tramite vari canali, come e-mail, social network come LinkedIn, telefono, posta o fax, in conformità con i requisiti legali.

Nel caso di misure di marketing che richiedono il consenso, i destinatari hanno il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Se le misure di marketing si basano sui nostri interessi legittimi o sull'autorizzazione legale ai sensi della Sezione 7 (3) UWG (legge tedesca sulla concorrenza sleale), i destinatari hanno il diritto di opporsi alle comunicazioni pubblicitarie in qualsiasi momento.

Dopo la revoca, possiamo conservare i dati necessari per dimostrare il consenso per un massimo di tre anni sulla base dei nostri interessi legittimi prima di eliminarli. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un'eventuale difesa contro i reclami. Una richiesta individuale di cancellazione è possibile in qualsiasi momento, a condizione che la precedente esistenza del consenso sia confermata contemporaneamente.

Tipi di dati trattati:

Dati di inventario (ad es. nomi, società, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono).

Soggetti dei dati:

Partner di comunicazione (destinatari di e-mail, lettere, ecc.).

Finalità del trattamento:

Marketing diretto (ad esempio, tramite e-mail o posta).

Base giuridica:

Basi giuridiche: consenso (art. 6 (1) (a) GDPR), attuazione di misure (pre) contrattuali (art. 6 (1) (b) GDPR), pubblicità esistente per i clienti (Sezione 7 (3) UWG), interessi legittimi (art. 6 (1) (f) GDPR). GDPR), pubblicità rivolta ai clienti esistenti (Sezione 7 (3) UWG), interessi legittimi (art. 6 (1) (f) GDPR).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

Microsoft Azure: servizi cloud, fornitore di servizi: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda; sito web: https://azure.microsoft.com/de-de/; informativa sulla privacy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Microsoft Office 365: Servizi per l'invio di e-mail, l'archiviazione di file e altri scopi organizzativi; fornitore di servizi: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda; sito web: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365; Informativa sulla privacy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Zoho: soluzione CRM per la gestione dei clienti e dei lead esistenti e l'invio di newsletter; fornitore di servizi: Zoho Corporation GmbH, II. Hagen 7, 45127 Essen, Germania; sito web: https://www.zoho.com/de/; informativa sulla privacy: https://www.zoho.com/de/privacy.html.

LinkedIn: Social network; fornitore di servizi: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda; Sito Web: https://www.linkedin.com; Informativa sulla privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Apollo: piattaforma per la generazione di lead e la distribuzione di e-mail; fornitore di servizi: ZenLeads Inc., 440 N Barranca Ave #4750, Covina, CA 91723-1722, USA, sito web: https://www.apollo.io/; informativa sulla privacy: https://www.apollo.io/privacy-policy.

VM-Werk: Agenzia per l'acquisizione di clienti; fornitore di servizi: VM-Werk GmbH, Frankfurter Straße 1-3, 97082 Würzburg, Germania; sito web: https://vm-werk.de/; informativa sulla privacy: https://vm-werk.de/datenschutzerklaerung/.

15. Profili nei social network (Social Media)

Manteniamo presenze online all'interno dei social network e trattiamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti attivi o per offrire informazioni su di noi.
Desideriamo sottolineare che i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Ciò può comportare rischi per gli utenti, ad esempio rendendo più difficile l'applicazione dei diritti degli utenti.
Inoltre, i dati degli utenti vengono solitamente trattati all'interno dei social network per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Ad esempio, i profili utente possono essere creati sulla base del comportamento degli utenti e degli interessi associati degli utenti. I profili utente possono quindi essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle reti che si presume corrispondano agli interessi degli utenti. A tal fine, i cookie vengono generalmente memorizzati sul computer dell'utente, in cui vengono memorizzati il comportamento di utilizzo e gli interessi dell'utente. Inoltre, i dati possono essere memorizzati nei profili utente indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (soprattutto se gli utenti sono membri delle rispettive reti o lo diventeranno successivamente).
Per una descrizione dettagliata delle rispettive operazioni di trattamento e delle opzioni di opt-out, si prega di fare riferimento alle rispettive dichiarazioni e informazioni sulla protezione dei dati fornite dai fornitori delle rispettive reti.
Anche nel caso di richieste di informazioni e di esercizio dei diritti degli interessati, segnaliamo che questi possono essere perseguiti nel modo più efficace con i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare direttamente le misure appropriate e fornire informazioni. Se hai ancora bisogno di aiuto, non esitare a contattarci.
Facebook: siamo congiuntamente responsabili (il cosiddetto «titolare congiunto») con Facebook Ireland Ltd. per la raccolta (ma non l'ulteriore elaborazione) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook. Questi dati includono informazioni sui tipi di contenuti visualizzati o con cui gli utenti interagiscono o sulle azioni intraprese (vedi «Cose che tu e altri fate e fornite» nell'Informativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy) e informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad esempio, indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, informazioni sui cookie; vedi «Informazioni sul dispositivo» nell'Informativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy). Come spiegato nell'Informativa sui dati di Facebook nella sezione «Come utilizziamo queste informazioni?» Facebook raccoglie e utilizza inoltre le informazioni per fornire servizi di analisi, noti come «approfondimenti sulle pagine», agli operatori del sito per aiutarli a capire come le persone interagiscono con le loro pagine e con i contenuti ad esse associati. Abbiamo concluso un accordo speciale con Facebook («Informazioni su Page-Insights», https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), che regola in particolare le misure di sicurezza che Facebook deve osservare e in cui Facebook ha accettato di soddisfare i diritti delle persone interessate (vale a dire che gli utenti possono inviare richieste di accesso o cancellazione delle informazioni direttamente a Facebook). I diritti degli utenti (in particolare l'accesso alle informazioni, la cancellazione, l'opposizione e il reclamo all'autorità di vigilanza competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle «Informazioni su Page Insights» (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

Tipi di dati trattati:

Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati sui contenuti (ad es. immissione di testo, fotografie, video), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), meta-dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

Soggetti dei dati:

Utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).

Finalità del trattamento:

Richieste di contatto e comunicazione, Targeting (ad es. profilazione basata su interessi e comportamenti, uso dei cookie), Remarketing, Web Analytics (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori abituali).
Interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR).
Servizi e fornitori di servizi utilizzati:
Facebook: Social network; fornitore di servizi: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, società madre: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Sito Web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy; Disattivazione: Impostazioni per gli annunci pubblicitari: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
LinkedIn: Social network; Fornitore di servizi: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda; Sito Web: https://www.linkedin.com; Informativa sulla privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Disattivazione: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
YouTube: Social network; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Xing: Social network; fornitore di servizi: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Amburgo, Germania; Sito Web: https://www.xing.com; Informativa sulla privacy: https://privacy.xing.com/en.

16. Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati verranno cancellati in conformità con le disposizioni di legge non appena il loro trattamento sarà revocato o altre autorizzazioni non saranno più applicabili (ad esempio se lo scopo del trattamento di questi dati non è più applicabile o non sono necessari per lo scopo).
Se i dati non vengono cancellati perché necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento è limitato a tali scopi. Ciò significa che i dati saranno limitati e non saranno trattati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere archiviati per motivi commerciali o fiscali o per i quali la conservazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere diritti legali o per proteggere i diritti di un'altra persona fisica o giuridica.
Ulteriori informazioni sulla cancellazione dei dati personali sono disponibili anche nelle singole informative sulla protezione dei dati della presente informativa sulla privacy.

17. Modifiche e aggiornamenti all'informativa sulla privacy

Ti chiediamo gentilmente di informarti regolarmente sul contenuto della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati. Adegueremo l'informativa sulla privacy non appena le modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati lo renderanno necessario. Ti informeremo non appena le modifiche richiederanno la tua collaborazione (ad esempio il consenso) o altra notifica individuale.
Se forniamo indirizzi e informazioni di contatto di aziende e organizzazioni in questa informativa sulla privacy, ti chiediamo di notare che gli indirizzi possono cambiare nel tempo e di verificare le informazioni prima di contattarci.

18. Diritti degli interessati

In qualità di interessato, avete diritto a diversi diritti ai sensi del GDPR, che derivano in particolare dagli articoli da 15 a 21 del GDPR:
Diritto di opposizione: avete il diritto, per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera (e) o (f), del GDPR, compresa la profilazione basata su tali disposizioni. Laddove i dati personali siano trattati per scopi di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano ai fini di tale marketing, che include profilazione nella misura in cui è correlata a tale marketing diretto.
Diritto di revoca dei consensi: hai il diritto di revocare i consensi in qualsiasi momento.
Diritto di accesso: hai il diritto di richiedere la conferma del trattamento dei dati in questione e di essere informato di tali dati e di ricevere ulteriori informazioni e una copia dei dati in conformità con le disposizioni di legge.
Diritto di rettifica: hai il diritto, in conformità con la legge, di richiedere il completamento dei dati che ti riguardano o la rettifica dei dati errati che ti riguardano.
Diritto alla cancellazione e diritto alla limitazione del trattamento: in conformità con le disposizioni di legge, avete il diritto di chiedere che i dati pertinenti siano cancellati immediatamente o, in alternativa, di richiedere che il trattamento dei dati sia limitato in conformità con le disposizioni di legge.
Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i dati che ti riguardano che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina in conformità con i requisiti legali, o di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento.
Reclamo all'autorità di controllo: hai anche il diritto, alle condizioni previste dalla legge, di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori o del luogo della presunta violazione, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il GDPR.

19. Terminologia e definizioni

Questa sezione fornisce una panoramica dei termini utilizzati nella presente informativa sulla privacy. Molti termini sono tratti dalla legge e definiti principalmente nell'articolo 4 del GDPR. Le definizioni legali sono vincolanti. Le seguenti spiegazioni, invece, sono destinate soprattutto alla comprensione. I termini sono ordinati alfabeticamente.

Rete di distribuzione dei contenuti (CDN):

Un «Content Delivery Network» (CDN) è un servizio con il cui aiuto i contenuti dei nostri servizi online, in particolare file multimediali di grandi dimensioni, come grafica o script, possono essere consegnati in modo più rapido e sicuro con l'aiuto di server distribuiti a livello regionale collegati via Internet.

Mascheramento IP:

Il mascheramento IP è un metodo mediante il quale gli ultimi ottetti, ovvero gli ultimi due numeri di un indirizzo IP, vengono eliminati in modo che l'indirizzo IP da solo non possa più essere utilizzato per identificare in modo univoco una persona. Il mascheramento IP è quindi un mezzo per pseudonimizzare i metodi di elaborazione, in particolare nel marketing online.

Marketing comportamentale e basato sugli interessi:

Il marketing correlato agli interessi e/o al comportamento è il termine utilizzato quando si prevede, se possibile, il potenziale interesse degli utenti per annunci pubblicitari e altri contenuti. Ciò avviene sulla base di informazioni sul comportamento precedente degli utenti (ad esempio visita e permanenza su determinati siti Web, comportamento di acquisto o interazione con altri utenti), che vengono memorizzate in un cosiddetto profilo. Per questi scopi vengono generalmente utilizzati i cookie.

Monitoraggio delle conversioni:

Il monitoraggio delle conversioni è un metodo utilizzato per valutare l'efficacia delle misure di marketing. A tale scopo, un cookie viene solitamente memorizzato sui dispositivi degli utenti all'interno dei siti Web su cui si svolgono le misure di marketing e quindi richiamato nuovamente sul sito Web di destinazione (ad esempio possiamo tracciare se gli annunci pubblicitari da noi inseriti su altri siti Web hanno avuto successo).

Dati personali:

per «dati personali» si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.

Profilazione:

Per «profilazione» si intende qualsiasi trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'uso di tali dati personali per analizzare, valutare o prevedere determinati aspetti personali relativi a una persona fisica (a seconda del tipo di profilazione, incluse informazioni su età, sesso, posizione e movimento, interazione con siti Web e relativi contenuti, comportamento di acquisto, interazioni sociali con altre persone) (ad esempio interessi per determinati contenuti o prodotti, comportamento di clic su un sito Web o sulla posizione). I cookie e i web beacon vengono spesso utilizzati per scopi di profilazione.

Analisi web:

L'analisi Web serve a valutare il traffico dei visitatori dei servizi online e può determinare il loro comportamento o gli interessi in determinate informazioni, come il contenuto dei siti Web. Con l'aiuto dell'analisi web, i proprietari di siti Web, ad esempio, possono riconoscere a che ora i visitatori visitano il loro sito Web e a quali contenuti sono interessati. Ciò consente loro, ad esempio, di ottimizzare il contenuto del sito Web per soddisfare meglio le esigenze dei visitatori. Ai fini dell'analisi web, vengono spesso utilizzati cookie e web beacon pseudonimi per riconoscere i visitatori abituali e ottenere così analisi più precise dell'uso di un servizio online.

Remarketing:

«Remarketing» o «retargeting» è il termine utilizzato, ad esempio, per indicare a fini pubblicitari a quali prodotti un utente è interessato su un sito Web al fine di ricordare all'utente tali prodotti su altri siti Web, ad esempio nelle pubblicità.

Targeting:

«Tracciamento» è il termine utilizzato quando il comportamento degli utenti può essere tracciato su diversi siti Web. Di norma, le informazioni sul comportamento e sugli interessi relative ai siti Web utilizzati vengono memorizzate nei cookie o sui server dei fornitori di tecnologie di tracciamento (la cosiddetta profilazione). Queste informazioni possono quindi essere utilizzate, ad esempio, per mostrare agli utenti annunci pubblicitari presumibilmente corrispondenti ai loro interessi.

Titolare:

«Titolare» indica la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Elaborazione:

Il termine «elaborazione» copre un'ampia gamma e praticamente ogni trattamento di dati, che si tratti di raccolta, valutazione, archiviazione, trasmissione o cancellazione.
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